Certifikát kvality
V spoločnosti Berlitz je spokojnosť klienta našou prioritou. Vždy pre nás bolo a bude dôležité, aby bola naša práca ohodnotená a ocenená nezávislým medzinárodným certifikačným orgánom na systém manažérstva kvality podľa medzinárodných noriem ISO 9001:2008.
Vybrané kritériá certifikácie ISO 9001:
-
Maximálna orientácia na zákazníka
-
Zodpovednosť vedenia spoločnosti
-
Neustále zlepšovanie kvality produktov a služieb
-
Zúčastnenie všetkých zamestnancov v procese zlepšovania kvality
Pre nás v Berlitz to znamená, že kvalitu našich produktov a služieb zabezpečujeme vopred: procesy udržiavania kvality automatizujeme a definujeme na základe požiadaviek a potrieb našich klientov. Naše jazykové kurzy sú podmienené každodennými, ako aj odbornými požiadavkami, s ktorými sa naši klienti v cudzom jazyku stretávajú. Praktický obsah a efektívna vyučovacia metóda pomáha našim klientom byť úspešnými už viac ako 130 rokov.
Kontaktujte Vaše miestne jazykové cetrum
